Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Alpine wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Alpine?
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 75 € an. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 € innerhalb Deutschlands.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach das beiliegende Retourenlabel oder fordern Sie ein neues über unser Online-Portal an.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay sowie den Kauf auf Rechnung via Klarna.
Woher stammen die Materialien für die Alpine-Kollektionen?
Nachhaltigkeit steht bei uns an erster Stelle. Wir verwenden zertifizierte Bio-Baumwolle, recycelte Wolle und achten auf faire Arbeitsbedingungen in unseren Produktionsstätten in Europa.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Solange Ihre Bestellung noch nicht verpackt wurde, können wir Änderungen vornehmen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich per Telefon oder Live-Chat.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Schnitte modern und körperbetont sind, empfehlen wir im Zweifelsfall die größere Größe zu wählen.